随州故霸信用担保有限公司

　　在我們天成家政公司的家政服務過程中，有客戶這樣問：“簽合同是不是要一次性付清全年工資款？是的話就不簽了，現在騙子太多，今天跟你簽了，明天就找不到人了！”這不是客戶挑剔，實在是現在社會信譽度一再降低造成的。

　　在此，天成家政向廣大客戶承諾：

　　一、我公司是經工商注冊的正規(guī)企業(yè)。

　　二、我公司所有員工通過正規(guī)的道德素質教育、安全教育和專業(yè)技能培訓后上崗，服務過程全程跟蹤監(jiān)督。

　　三、公司所有員工持身份證、健康體檢證明、相關資質證書上崗，確保您的人身、財產及健康得到保障。

　　四、公司承諾在服務期內如雇主不滿意可免費更換阿姨，直到您滿意為止。

　　五、雇主可為員工購買保險，員工的人身安全有保障。

　　何挑選放心的家政吧！

　　1、找家政要看資質。

　　雖然現在自稱家政公司的組織比較多，但在準備接受家政服務前，最好多比較、多了解。要看是否具備合法經營資格，服務制度是否完善，人員是否相對固定，是否具備健康證、工作證，是否接受過專業(yè)培訓等。要盡量選擇信譽好、服務規(guī)范的家政公司。要警惕以低價為誘餌的推銷方式，更不要貪圖便宜省事接受上門推銷或路邊攬活的“野家政”、黑中介。

　　2、要憑證。

　　消費者在選擇家政服務時，應索要收據、服務員身份證復印件、合同等有效憑證。消費者不要與家政服務人員簽訂“私約”，避免出現問題后投訴無門。

　　3、簽正規(guī)協(xié)議。

　　即使單次家政服務也要與家政服務公司簽訂協(xié)議，并仔細閱讀家政服務協(xié)議，看清條款。注意不要輕信口頭承諾，盡可能地將條款細化，如約定好服務時間、地點、價格、項目等問題。簽訂合同時，應分清雙方應承擔的責任，明確出現侵害消費者財產、人身安全等行為時，經營者應當承擔的責任。

　　4、問保險。

　　家政服務消費者在簽協(xié)議時要問清公司是否為其服務人員購買人身保險，以免出現糾紛時需消費者自己承擔后果。

　　5、后交費。

　　購買家政服務卡需謹慎，應以書面形式對服務內容、卡的有效期、退卡退費條款以及發(fā)生爭議的處理方式作出明確約定，對于購買服務期限過長的服務卡更要慎重，以避免經營者可能倒閉而帶來的消費風險。

　　6、應陪同。

　　在接受家政服務時，家中一定要有人陪同，一旦發(fā)生家政服務糾紛，應先與提供服務的家政公司協(xié)商解決；協(xié)商不成可向相關部門投訴，也可以經雙方同意向仲裁機構申請仲裁或直接向法院起訴。

　　7、與正規(guī)的家政公司合作，固定公司定期溝通交流，經濟實惠又安全放心。