随州故霸信用担保有限公司

　　一、高端保姆具備的基本條件：

　　1、道德品質(zhì)好，有較好的職業(yè)道德規(guī)范、可以遵規(guī)守紀(jì)，文明禮貌懂禮貌，敬老愛(ài)幼、任勞任怨、克勤克儉、胸襟寬敞。

　　2、服務(wù)技能：需有可以滿(mǎn)足用戶(hù)需求的服務(wù)技能?？梢造`活運(yùn)用洗衣服、煮飯、家政保潔服務(wù)、老年人嬰兒護(hù)理的四項(xiàng)專(zhuān)業(yè)技能。

　　3、責(zé)任意識(shí)，保姆一定要對(duì)從事的職業(yè)特性有清晰的認(rèn)識(shí)，確立服務(wù)和被工作者的內(nèi)在聯(lián)系，找準(zhǔn)自己的位置。一切雇主也不會(huì)由于保姆的飯做出來(lái)的美味或屋子收拾的整潔，而能夠忍受一個(gè)每天拉著臉，鬧脾氣，使小性子的保姆存有。

　　4、溝通協(xié)調(diào)能力，保姆理應(yīng)和家庭全體成員培養(yǎng)感情，并沒(méi)有親疏遠(yuǎn)近之分，可以敬老愛(ài)幼，服務(wù)周到家庭中每一位組員。

　　5、內(nèi)外有別，保姆要記住自身在所服務(wù)項(xiàng)目家中位置，做家務(wù)活是一把手，家中內(nèi)部結(jié)構(gòu)事情是笑面人，不必參加家庭主要成員的信訪(fǎng)矛盾，沒(méi)有在家庭主要成員中傳閑話(huà)，不參加用戶(hù)與鄰居的信訪(fǎng)矛盾，不把用戶(hù)一個(gè)家庭的個(gè)人隱私泄露給其他人。

　　6、賬目清晰，保姆對(duì)自身經(jīng)手人選購(gòu)全部物件，都需要請(qǐng)用戶(hù)驗(yàn)收。自己想記賬，把自己經(jīng)手人的財(cái)產(chǎn)一一向用戶(hù)解釋清楚。

　　7、妥善處置和諧家庭私事。

　　8、好保姆需在徹底單獨(dú)承擔(dān)起用戶(hù)日常生活重?fù)?dān)的前提下，又使用戶(hù)隨處感到保姆對(duì)自身重視。好保姆應(yīng)當(dāng)通過(guò)做好本職工作讓用戶(hù)每天體驗(yàn)到她服務(wù)項(xiàng)目，且讓用戶(hù)覺(jué)得輕輕松松和睦。