随州故霸信用担保有限公司

　　昨天，鐘大伯給快報熱線85100000打來電話：我住在紅石·中央花苑，2009年的時候，聽朋友介紹有個家政公司比較便宜，后來談下來，預付了2000元，打個電話去家政公司就會派一個阿姨過來，洗洗弄弄幾小時。

　　前些日子我們?nèi)V西度假，回到家里要搞衛(wèi)生，打電話給家政公司，連打幾次都沒人接，再打電話給老板娘，也是關機。我們預付的2000元錢，還有一半沒用過呢，這家店很有可能收了客人的錢后跑了。

　　2000元買了222個小時鐘點工

　　鐘大伯今年80歲，平時就他和老伴兩個人在家。2009年底，他和××家政公司簽訂一份協(xié)議，預付2000元，家政公司服務222個小時。

　　算下來，鐘點工的價格僅為9元/小時。鐘大伯說，價格雖然便宜，但對方服務從不打折，不但電話24小時接聽，節(jié)假日還優(yōu)先安排預約，且有固定服務員，因為雙方簽訂的是貴賓服務協(xié)議，價格比普通服務高一倍。

　　“兩年下來，我們這個阿姨(注：指家政公司給鐘大伯配備的固定服務員)一直做得很好，我們都很滿意?！辩姶蟛f，沒想到春節(jié)一過，事情全變了，家政公司電話沒人接，老兩口腿腳不便，只能望“塵”興嘆。

　　無奈之下，鐘大伯向消費者權益保護委員會反映，由于找不到對方當事人，消保委想調(diào)解也無從下手。

　　70多平方米店面

　　如今人去樓空

　　昨天，記者試著撥通家政公司24小時客服電話，電話在響，卻無人接聽。

　　按照鐘大伯的提示，在城北湖州街找到了這家公司的門店。

　　門店位于浙大城市學院附近一處臨街農(nóng)居房二樓，招牌還在，大門卻緊閉，門上貼了一張A4紙打印的出租告示。

　　問了邊上其他幾家店主，大家都說和這家公司不熟，沒留意店面是什么時候關門的。

　　找到房東周大姐，她說門上的出租告示是她剛貼上去的，“他們的租期已經(jīng)滿了，今天早上，有個他們店里的小姑娘找到我，跟我說不再續(xù)租了?！?/P>

　　周大姐說，家政公司老板是個女的，但基本上不露面，平時簽合同、付租金這些事，都是由公司的一個小姑娘出面辦理。

　　據(jù)周大姐介紹，這個家政公司租她的房子已經(jīng)5年，面積有70多個平方米，租金每月1800元。“去年、前年的時候，在這里上班的人挺多的。”

　　保姆工資從7元/小時

　　漲到8元/小時

　　除了城北的店面，這家家政公司在城東和城西還各有一家店面，名片上每家店留了2個電話號碼，電話打過去，要么提示已停機，要么無人接聽。

　　為什么好好一個家政公司，會走到如今這一步?記者聽到兩種傳言：一是說老板娘炒股虧了，連員工工資都發(fā)不出;二是受春節(jié)過后服務行業(yè)普遍用工荒的影響，家政公司鐘點工告急。

　　第一種猜測來自于報料人鐘大伯：“阿姨春節(jié)前來我們家上工時，她提醒我們要小心，說老板娘炒股虧了，一直拖欠她們的工資?！?/P>